PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el mínimo de compra?

• En la web: $150.000 (pueden ser prendas surtidas). El HOTNK es una promoción exclusivamente por web. NO APLICA EN EL LOCAL FISICO.

• En el local: 4 prendas como mínimo (también pueden ser surtidas).

¿Los precios publicados son mayoristas?

Sí, todos los precios en la página web son mayoristas y con IVA incluido.

¿Cuáles son los días y horarios de atención en el local?

Dirección: Av. Avellaneda 3304, Flores, CABA.
Horarios: Lunes a viernes de 8:30 a 17:00 hs. Sábados de 9 a 14hs.

¿Qué medios de envío ofrecen y cuánto cuestan?

Hacemos envíos a todo el país. Las opciones son:

• OCA: Podés calcular el costo ingresando tu código postal en la web. El valor depende del peso y la distancia. 

• ENVIO NUBE - CORREO ARGENTINO Podés calcular el costo ingresando tu código postal en la web. El valor depende del peso y la distancia. Superando los $200.000 por el HOTNK tenes envio GRATIS a sucursal.

• Transporte / Expreso: Se cobra una gestión mínima de $2.100. El resto del costo lo paga el cliente al recibir, según la empresa de transporte que elija.

• MOTO (solo CABA): Demora aproximada de 48hs hábiles desde el despacho.

• MOTO (solo GBA): Demora aproximada de 72hs hábiles desde el despacho.

• Retiro en el local: Podés retirar tu pedido cuando figure como "Por Retirar". Traé el número de orden y el nombre con el que se hizo la compra, junto con DNI fisico del titular de la compra sin excepcion.
  No se retiran pedidos los sábados.

¿Cuánto tarda en prepararse y enviarse un pedido?

• El pedido se prepara dentro de los 2 días hábiles luego del pago.

• Luego se despacha por el medio elegido.

• Las demoras del envío dependen del correo o transporte seleccionado.

• Te enviamos el código de seguimiento por mail o WhatsApp.

¿Qué formas de pago aceptan?

• Tarjetas de crédito (hasta 3 y 6* cuotas sin interés) *las 6 cuotas sin interés son a partir de $400.000.

• Tarjeta de débito

• Mercado Pago

• Rapipago / Pago Fácil

• Depósito o transferencia bancaria 20% off

¿Cómo hago una compra online?

1. Elegí los productos y hacé clic en "Agregar al carrito".

2. Cuando termines, hacé clic en "Iniciar compra".

3. Completá tus datos de contacto y envío. Luego, clic en "Continuar".

4. Seleccioná el método de envío y el medio de pago.

5. En la página de confirmación, revisá todos los datos antes de finalizar.

6. Recibirás un mail con la información del pedido.
   Cuando el pago esté acreditado, preparamos y despachamos tu compra.